Bezpieczny produkt - prawo każdego konsumenta
Każdy z nas kupując wybrany produkt ma nadzieję, że ów produkt przeszedł wszelkie możliwe testy stwierdzające jego bezpieczeństwo podczas użytkowania. Produkt bezpieczny to taki, który podczas użytkowania we właściwy sposób nie przyczyni się do wyrządzenia szkody osobie użytkującej.
Dla przykładu jeśli kupujemy toster, musi on spełniać wszelkie normy, by nie doszło do sytuacji, że podczas użytkowania zgodnego z jego zastosowaniem, zostanie wzniecony pożar w kuchni, lub dojdzie do poparzenia użytkownika. Za bezpieczeństwo produktu, który trafia na sklepowe półki odpowiada jego producent. Instytucją sprawdzającą bezpieczeństwo produktów jest Inspekcja Handlowa, która w przypadku wykrycia nieprawidłowości zgłasza taki fakt Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jak klient robiący zakupy może sprawdzić czy producent daje gwarancje że jego wyrób jest bezpieczny? Otóż na opakowaniu produktu musi widnieć znak CE, jest to gwarancja bezpieczeństwa. Bardzo ważne jest aby do produktów dołączone były ostrzeżenia, które zwrócą uwagę użytkownika jakie działania mogą sprawić, że produkt nie spełni norm bezpieczeństwa. Każdy producent na pewno zabezpieczy się takimi ostrzeżeniami na wypadek klientów z nutkę eksperymentatora. W przypadku normalnego użytkowania zakupionego przez klienta produktu dojdzie do wypadku, należy powiadomić Inspekcje Handlową lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli wspomniane instytucje uznają produkt za niebezpieczny możemy w ów czas starać się o odszkodowanie. Od 2001 roku w Polsce istnieje lista produktów niebezpiecznych. Można się z nią zapoznać korzystając ze strony UOKiK.
Jeśli zaistnieje sytuacja, że produkt który ostatnio zakupiliśmy został uznany za niebezpieczny możemy żądać od sprzedawcy, by odkupił od nas produkt po takiej cenie za jaka go nabyliśmy. Prawo dotyczące bezpieczeństwa produktów jest takie samo na całym terenie Unii Europejskiej. Dodatkowo wszystkie państwa członkowskie maja obowiązek przekazywać sobie informacje na temat produktów niebezpiecznych. By ograniczyć ilość wypadków do których dochodzi przez używanie produktów niebezpiecznych, Unia Europejska utworzyła w tym celu specjalne sieci informacyjne. Ma to na celu przyspieszenie informowania o wadliwym towarze, a co za tym idzie zwiększenie bezpieczeństwa konsumentów.
Jeśli masz pytania dotyczące tematu skonaktuj się z naszymi prawnikami.
